Rückgaberecht
Wir garantieren Ihnen 100 % Zufriedenheit mit allen auf phyhootool.com gekauften Artikeln. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf unzufrieden sein, erhalten Sie innerhalb von 30 Tagen ab Lieferdatum eine vollständige Rückerstattung, eine bedingungslose Rückgabe und einen 100%igen Umtausch.
Bitte beachten Sie: Wenn Sie Ihre Bestellung zurückgeben oder eine Rückerstattung beantragen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an unseren Kundenservice: phyhootool@gmail.com , um uns die Details mitzuteilen. Die folgenden Informationen sind für uns sehr wichtig und notwendig.
> Bestellnummer
> Menge
> Bild des defekten Produkts
1) Defekte Produkte
Alle defekten Produkte können zur Rückerstattung oder zum Umtausch zurückgegeben werden. In diesem Fall tragen wir die Versandkosten für die Rücksendung oder den erneuten Versand. Der Kunde ist verpflichtet, mit Phyhoo die empfohlene Versandart abzustimmen.
2) Nicht defekte Produkte
Produkte, die nicht defekt sind, können zur Rückerstattung oder zum Umtausch zurückgegeben werden, auch wenn das Produkt für die Anwendung unbefriedigend ist. Die Rücksendung muss jedoch innerhalb von 30 Tagen ab dem Ankunftsdatum der Lieferung erfolgen. Der Kunde sollte für die Rücksendekosten und Steuern verantwortlich sein.
Alle an Phyhoo zurückgesandten Produkte müssen sicher verpackt und unbeschädigt bei Phyhoo eintreffen. Das Paket sollte als „Rücksendung“ gekennzeichnet sein. Bevor Sie die Perlen zurücksenden, kontaktieren Sie bitte Phyhoo für detaillierte Anweisungen zur Rücksendeadresse und zu den zu beachtenden Punkten.
Umtauschrichtlinien
Alle Umtauschanfragen werden als Rückerstattungen bearbeitet. Derzeit nicht verfügbar. Für einen Umtausch senden Sie den gekauften Artikel zur Rückerstattung zurück und geben Sie eine neue Bestellung auf.
Bestellung stornieren
Wenn Sie innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf stornieren, wird Ihre Bestellung vollständig erstattet. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte, um ein Support-Ticket einzureichen. Wir akzeptieren keine Stornierungsanfragen, wenn die Bestellung bereits versandt wurde.
Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie uns gerne unter phyhootool@gmail.com kontaktieren oder online mit uns chatten.
Absenderadresse
Xiamen Diankun Technology Co., Ltd. , Einheit 702-3, Nr. 57-2, Wanghai Road, zweite Phase, Xiamen Software Park, 361000, Fujian, China. Kontaktnummer: (+86)18559383105.